aalok বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের উৎস — চাপ বা উদ্বেগের নয়। আমরা আমাদের প্রতিটি সদস্যের মানসিক ও আর্থিক সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিজের সীমা জানুন, দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে ও গেম খেলতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নাবালকদের গেমিংয়ে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক এবং যেকোনো সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC ডকুমেন্ট চাওয়া হবে। আপনার পরিবারে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ থাকলে অনুগ্রহ করে ডিভাইস ও অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখুন।
আমরা আপনাকে সুরক্ষিত রাখতে পাঁচটি কার্যকর সরঞ্জাম প্রদান করি। এগুলো ব্যবহার করুন এবং সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলুন।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা কার্যকর হয় তাৎক্ষণিকভাবে। সীমা বাড়াতে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে — এটি ইচ্ছাকৃত, যাতে আবেগের মুহূর্তে সিদ্ধান্ত না নেওয়া হয়।
গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন। নির্দিষ্ট সময় পার হলে aalok স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কবার্তা দেবে। অতিরিক্ত সময় গেমিং প্রতিরোধে এই সরঞ্জামটি অত্যন্ত কার্যকর।
২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করুন। এই সময়ে লগইন করা যাবে না। বিরতির পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট চালু হবে।
৩ মাস, ৬ মাস, ১ বছর বা ৫ বছরের জন্য সম্পূর্ণ স্ব-বর্জনের আবেদন করুন। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ থাকবে এবং নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না। মেয়াদ শেষের আগে বাতিল করা যাবে না।
প্রতি বাজি ও প্রতি সেশনে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারণ করুন। এটি হঠাৎ বড় পরিমাণ বাজি রাখার প্রবণতা নিয়ন্ত্রণ করতে সাহায্য করে।
আপনার সম্পূর্ণ গেমিং ইতিহাস, জমা-উত্তোলনের রেকর্ড ও সময় ব্যয়ের বিস্তারিত তথ্য দেখুন। নিজের প্যাটার্ন বোঝা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রথম পদক্ষেপ।
দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো গেমিংকে একটি আনন্দদায়ক বিনোদন মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করা এবং এটি যেন আপনার জীবনের অন্যান্য দিককে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত না করে তা নিশ্চিত করা। aalok-এ আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের অভিজ্ঞতা যেন হয় নিরাপদ, নিয়ন্ত্রিত এবং উপভোগ্য।
বাংলাদেশের অনেক মানুষ ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেমকে অবসর সময়ের বিনোদন হিসেবে উপভোগ করেন। এটি সম্পূর্ণ স্বাভাবিক — যতক্ষণ এটি নিয়ন্ত্রণের মধ্যে থাকে। সমস্যা তখনই তৈরি হয় যখন গেমিং একটি বাধ্যবাধকতায় পরিণত হয়, যখন কেউ ক্ষতির পর ক্ষতি পুষিয়ে নিতে আরও বেশি বাজি রাখতে থাকেন, বা যখন পরিবার ও কাজের থেকে মনোযোগ সরে গেমের দিকে চলে যায়।
aalok কখনো চায় না যে আমাদের কোনো সদস্য আর্থিক বা মানসিক সমস্যায় পড়ুন। তাই আমরা সক্রিয়ভাবে দায়িত্বশীল গেমিংকে উৎসাহিত করি এবং প্রয়োজনীয় সব সরঞ্জাম বিনামূল্যে সরবরাহ করি।
গেমিং বিনোদনের জন্য, সমস্যা সমাধানের জন্য নয়। যদি আপনি মানসিক চাপ, হতাশা বা অর্থকষ্ট থেকে মুক্তি পেতে গেমিং করছেন — এটি একটি সতর্কসংকেত। এখনই aalok সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
নিচের লক্ষণগুলো আপনার বা আপনার কাছের কারো মধ্যে দেখা দিলে দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া উচিত:
অনুগ্রহ করে গেমিং বন্ধ করুন এবং aalok-এর লাইভ চ্যাটে অথবা [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমাদের প্রশিক্ষিত সাপোর্ট দল আপনাকে স্ব-বর্জন বা অন্যান্য সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণে সহায়তা করবে।
aalok-এ সুরক্ষা সরঞ্জামগুলো সক্রিয় করা অত্যন্ত সহজ। নিচের পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করুন:
আপনার মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিয়ে aalok অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন।
ডানদিকের উপরের কোণে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন এবং "দায়িত্বশীল গেমিং" বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
জমার সীমা, সময়ের সীমা, সাময়িক বিরতি বা স্ব-বর্জন — যেটি প্রয়োজন সেটি নির্বাচন করুন এবং পরিমাণ বা মেয়াদ নির্ধারণ করুন।
নিশ্চিতকরণ বার্তায় সম্মতি দিন। জমার সীমা ও স্ব-বর্জন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।
সেটিংসে সমস্যা হলে বা সরাসরি সাহায্য চাইলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
গত এক মাসে যে প্রশ্নগুলো আপনার ক্ষেত্রে সত্য, সেগুলো চিহ্নিত করুন:
প্রতিদিনের জমার ঊর্ধ্বসীমা নির্ধারণ করুন।
সাত দিনে মোট জমার পরিমাণ নিয়ন্ত্রণ করুন।
মাসব্যাপী বাজেট পরিকল্পনা করুন।
প্রতিদিন গেমে কতটুকু সময় দেবেন ঠিক করুন।
আপনার সন্তান বা পরিবারের ছোট সদস্যদের ডিভাইস ও ইন্টারনেট ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করুন। প্রয়োজনে ডিভাইসে অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ (parental control) সক্রিয় করুন এবং নিশ্চিত করুন যে aalok অ্যাকাউন্টের তথ্য কেবল প্রাপ্তবয়স্কদের কাছে থাকে।
গেমিং নিয়ে সমস্যা অনুভব করলে aalok-এর সাপোর্ট টিম সর্বদা পাশে আছে। আমাদের প্রশিক্ষিত দল আপনাকে সঠিক সুরক্ষা সরঞ্জাম বেছে নিতে, অ্যাকাউন্ট বিরতি বা স্ব-বর্জন সক্রিয় করতে এবং প্রয়োজনে পেশাদার সহায়তার দিকনির্দেশনা দিতে সাহায্য করবে। বাংলায় কথা বলুন — আমরা বুঝব।
নিজের সীমা জানুন, aalok-এর সুরক্ষা সরঞ্জাম ব্যবহার করুন এবং গেমিংকে আনন্দের মাধ্যম হিসেবে রাখুন।